老庙黄金以旧换新诱导消费且未开发票

网友保保_FfngbeZC 2025-09-14

处理中

我于2025年9月13日在老庙万嘉店，以旧换新，旧金24克足金加三克千足金。在换金过程中，店员未告知新金为一口价商品。诱导我购买单价极高的商品，从未口头提及克重及价格。在我质疑新金克重时，店员存在欺*行为，将我购买的多件商品克重相加，告知我是23克（实际克重为16克余)，并且付款后也未开具发票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 16:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 13:09:54

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用户发起投诉

2025-09-14 12:50:24

投诉信息

老庙黄金

投诉问题：

虚假宣传发票问题服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

23000元

投诉编号：

99546686

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