雷神加速器充值未明确退款条款要求退全款

网友保保_zTnS8uJE 2025-09-14

已完结

我于2025年9月14日凌晨1点19分在大学生优惠活动页面充值的168元9000小时活动，并没有明确支付后不可退款，沟通后，客服才用很小字体很隐蔽的页面条款说明，但是也不在大学生充值页面说明，我要求退全款168并且保留我原有雷神加速器时长

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-09-18 17:01:13

处理结果

雷神回复：你好相关问题可以联系官网客服进行咨询

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 17:17:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-14 16:55:29

投诉信息

雷神加速器

投诉问题：

充值不到账霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

168元

投诉编号：

99548176

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