雷神加速器未成年人免密充值问题

网友保保_QcZqRsM0 2025-09-18

已完结

亲戚家的的孩子在9.18号充值了94加39共计133元没有输入密码免密支付了各个平台已经申诉要求我上传户口本照片已发送

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-09-18 16:41:51

处理结果

雷神回复：你好可以联系在线官网客服进行咨询

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 14:35:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-18 14:22:05

投诉信息

雷神加速器

投诉问题：

充值不到账态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

133元

投诉编号：

99571898

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