搜电未经允许扣费并拒绝全额退款

网友保保_6f8c25db 2025-09-14

已完结

搜电莫名在本人不知情的情况下扣除本人99元充电宝费用，本人不认可，多次投诉不给予全部退还，还给出霸王方案只退还一半费用，而且工作人员工号：279081态度恶劣，本人要求全部退还费用并针对此工号人员处理态度问题给予合理解释以及解决方案

投诉进度

企业完结

2025-09-15 16:43:49

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 18:46:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 18:45:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-14 18:34:20

投诉信息

搜电

投诉问题：

霸王条款申请退款不予退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99548713

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