美的424型号冰箱频繁故障要求召回及退换
网友保保_kET3451X
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我于2022 年 10 月 30 日，通过美的京东店购买BCD-424WFPZM(E)冰箱一台。 2025 年 9 月 14 日，该电冰箱突然断电停止工作，后向美的官方客服反映，其称过 1 年整机保修，安排人员上门维修需要 50 元； 后通过小红书等社媒查询，购买美的 424 型号电冰箱的顾客出现电冰箱停止工作，且发生在 2 年多时间点的特别多，该冰箱存在严重的质量瑕疵。 冰箱作为耐用品，美的冰箱在 2 年多时间即出现此问题，且发生几率较高。 据此有以下几个要求： 1、要求向社会通报美的 424 型号冰箱的故障维修率； 2、要求公布该型号冰箱该故障的原因，召回该型号冰箱； 3、对我购买的冰箱金鑫折价退机处理。 附：小红书截图以及本人购买记录
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