微信小店购物质量问题及退款困难

网友保保_ze2zXUPV 2025-09-14

处理中

我于2025年8月在微信小程序平台购买了一套衣服，质量极差，商家被平台封号联系不到商家了，退不了货退不了钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 22:26:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-14 22:20:21

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

169元

投诉编号：

99549663

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