微信小店朵扬随身WiFi虚假宣传及充值退款问题

网友保保_BBNbWHbw

处理中

本人于2025年8月26日在微信直播间平台购买朵扬随身WiFi,于2025年8月28日充值后发现网速完全达不到预期,纯在虚假宣传,充值诈*问题侵害了本*益,本人已联系商家客服,申请退回充值金额300元,以及收到退款后申请退货退款,但是商家客服告诉我,需要等到15-30天的排队处理,这样就过了我的购买期,以前那种损害本人利益,本人要投诉的是朵扬随身WiFi小店,要求追回充值的300元,以及删除在期间所谓的实名认证。

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