购买野生花虾缺斤短两且平台处理不力
网友保保_77vBvmvM
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我于2025年8月24日在微信小店平台购买一家名为《华记海鲜甄选》店铺购买5斤（净重）野生花虾，根据店家的快递单，总重发货为5斤，实际到货每盒一虾含大量水份，解冻后所有虾净重2084克，缺少416克，跟商家沟通无果无法协商解决情况下，申请平台介入处理。8月25日下午申请平台处理，直至今天8月29日，平台仍未有实质处理进展，期间联系给的解决建议都是跟商家协商，就是因为协商不下来才让客服介入，他们这种对商家不处理的态度正是滋生商家欺诈、缺斤短两有持无恐，因为没有监管没有处罚无需付出代价。我的诉求：缺斤短两折算实际成交价退还本金。
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