阅谷咪抽赏活动存在诱导消费及发货问题
网友保保_4yx5wTCh
已完结
我于八月二十五日在阅文集团旗下小程序阅谷咪进行抽赏活动，出现了卡顿迟缓，无端跳转至不想进行抽赏的奖池并进行抽赏，怀疑有机器人进行最后低/价抄底，下单速度不符合常理，存在诱导消费，货不对版，参与规则不清等问题，还有不按时发货“关于延期发货的条款侵害消费者权益我的诉求是退还抽赏金额或赔偿合理金额，货物未发货直接进行删除。盲盒产物出于实时性和小程序实时记录，拖延处理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
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