阅谷咪抽卡货不对版且赔偿未兑现

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我于9月30日在阅文集团旗下小程序阅谷咪进行全职高手荣耀之约第四弹的抽卡活动。在多次选择端一盒选项后,发现里面没有每盒保证的S卡,实际上不是一整盒而是10次单抽,存在诱导消费,货不对版,参与规则不清等问题。目前阅谷咪自己承认了错误,并且说是要赔偿,但这几天里赔偿并未到货,并且10月6日下午小程序出现了bug,一抽一S卡位,有很多人趁机去卡bug抽高卡去拍卖,对于之前玩家一盒一S非常不公*。花了10倍价钱缺只得到一张高卡。询问客服,回复模棱两可,并没有给出具体后续处理方案。作为消费者,我希望阅谷咪小程序回档退款。但目前出现问题时期的S卡位及以上编卡已经流入市场,所以如果无法回档,那我申请退货退款。 若无法做到,请将我在小程序中购买的所有商品全额退款,我无法接受阅谷咪自己的问题由消费者自己买单!

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