阅文好物抽赏机漏洞致截胡损失

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淘宝阅文好物旗舰店中的抽赏机,诡秘之主一番赏抽赏 我于2025年12月6日凌晨两点在此抽赏,一共200抽的池子,我抽了102发投入金额3049.2在抽到最后七发时遇到截胡现象。据合理观察,他们的抽赏机制有很大漏洞,在支付后返回抽赏页面会卡住并且要退出重进才可刷新刷新按钮是没有用的,并且退出重进后进入的池子并不是之前抽的池子浪费了消费者时间并且这中间产生了时间差。在我抽到最后七发时,由于正在付款并且抽赏机并没有锁池和排队功能导致被蹲点的【截池】这是抽赏机的漏洞导致的。同时,如果没有我之前抽的95发,也不会导致这个现象,这是一件整体的事情。并且在现在有这么多抽赏机盲盒APP小程序等功能的情况下,有很好的完善的抽赏机制参考,其中就有锁池和排队,但阅文好物抽赏机并没有加入此功能,那么我合理怀疑阅文好物有明知故犯暗箱操作的可能。并且一番赏中的物品本身就有价格高低之分,所以我主张我的损失是合理的。而他们用他们的规则说明不可退款是因为抽奖次数购买不可退,而所谓的抽奖次数,也不过是消费者在买卖过程中多加入了一个程序,并告诉消费者,通过这一步之后,你的钱就不可退还。这本身不能说错,但是结合机制的漏洞,既然我因为你的漏洞蒙受了损失,那我要求全额退款是合理的。并且他的商品并没有发货,也就是说我的钱和商品都在卖家的手里,那么我为什么不能退款呢?所以总共11笔订单我要求全额退款,这件事并不能拆分了看,因为没有我之前的投入和他机制本身的问题也不会出现最后的事件。

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淘宝*台88vip并没有解决我的问题,很失望,他们主张商家卖出的抽奖次数消费掉了就不能退还,和我扯皮不关注重点,就机制而言,完全是可以更改的,商家自己的小程序完全可以更改掉我的次数,取消掉抽赏机里的商品。商家因为自己机制的漏洞造成的损失和我无关,并且商品在商家的手上我并没有发货所以我还是主张退款请求能得到合理的解决谢谢!
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