云吉商城未经同意扣取会员费要求退款

网友保保_mRx3oAwu 2025-09-15

已完结

云吉商城在我不知情的情况下扣了我199元会员费，我要求云吉商城给我退款

投诉进度

企业完结

2025-09-15 10:39:59

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

企业跟进

2025-09-15 09:14:15

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-09-15 00:47:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 00:47:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 00:43:13

投诉信息

云吉商城-云小吉

投诉问题：

霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99550107

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