韵达快递运输导致商品损坏要求赔偿
网友保保_d61b3be3
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我于9月7日通过韵达快递向买家售卖一盘腮红盘,快递单号为4347****,发货前腮红盘打包完好,发货用的箱子也无损坏。9月12日买家反馈收到时,腮红盘已碎裂,且快递箱存在明显运输中被压烂的痕迹。此次商品很明显是在运输过程中导致损害问题,侵害了我的合法权益,我的诉求是要求相关责任方韵达快递赔偿这盘腮红盘的钱款。
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