课程宣传不符且服务不到位要求退费
网友保保_FKprvmnX
已完结
我母亲于2023年12月30日通过微信平台在北京菜鸟无忧教育科技有限公司购买了价值17800的课程，套餐口头承诺至少有2-5个央国企保底，但是在使用过程中发现推荐的岗位甚至有民营企业，这与一开始的口头承诺不符，且投递去到说是面向官网，但是实际投递还是有转向第三方平台投递的现象。投递了很多家企业最后都没有结果，跟销售李老师说明了情况，销售李老师只是一个劲的说要升级升级升级课程，丝毫没有给我提供解决问题的方法，到后面销售老师直接更换为赵老师，也没有跟我母亲沟通说已经换人服务。并且全程没有签署合同，12月30日缴费完了之后就直接开始了课程培训，没有和我提任何有关合同签署的问题。课程开始之后群里也只有一个老师是全程跟进我，一开始的销售李老师说好了服务里会有根据学生的进度安排全方位和家长沟通，结果是只有我母亲去找他询问时才会回复，并没有向承诺的那样全方位沟通。面试的课程培训里说有包含帮助学生规范仪容仪表和行为举止，提升形象自信，实际上只是要求买正装，并没有对行为举止进行点播。从报名到现在我没有拿到一个offer。我现在的诉求是退费一半。
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企业完结
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