滴滴青桔单车关锁失败并多计费

网友保保_UFjmCi44

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我在滴滴青桔平台骑自行车,2025年5月26日中午12:58和2025年9月15日 早上8点多两次骑行均在微信小程序上面操作了还车。但是不知道怎么还车失败,车子一直没动他也没有任何提示就一直计费到11块5。因为我是年卡用户,就没注意。客服也联系不上。客服电话也没有。每次咨询就是一个机器人在那里回复。问题也不解决。 两次总共多收了我11块。 这不是钱多钱少的问题,非常恶心他们这种行为。

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