韵达快递长时间未更新物流信息且服务欠缺

网友保保_8AWvDaMi

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送错地址了,打网点和快递员电话打不通,和商家联系的,商家帮我处理了一下,然后快递员取走了之后就一直没有更新,韵达快递客服给我打电话了,我也接了好几个,他们都没有了解我的诉求,电话打给我都没有解决问题,每一次我都描述好几次我的诉求,都没有解决

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