电锅运输损坏，韵达快递售后处理拖延
网友保保_dIRv1bZi
已完结
我与8月23号从厦门寄往菏泽一个装有电锅的一个包裹8月26号到达菏泽，家里老人打开包裹发现电锅在运输过程中发生损坏导致无法使用，我从韵达内部平台投诉，因我的电锅只使用了一个多月，客服说让我提供最近这个锅的价钱截图，说明天就打款给我，到了第二天晚上，我问了一下钱什么时候转过来，客服说不想按现在实际价格赔付了，怀疑我是专卖他人的，要我提供我和他人的实际价钱截图，我说这是我自己的锅，不是卖给别人的怎么提供，客服有点生气说我不转钱了要赔我一个锅，我说可以，如今过去了10天左右了，毫无进展，致电他们内部客服说稍等下给我答复，我大概咨询了5个客服都石沉大海，没有任何回应。而且他们内部显示我的投诉已经解决。
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