蕾特恩关店跑路,拒绝履行合约

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2025年六月本人和浙江丽水蕾特恩达成合约,之前的诱导消费一万4千元人民币,不予计较,以年卡+剩余钱以产品置换的方式+2000解决这个问题,结果现在丽水蕾特恩直接关店跑路了,负责人也一直不解决问题,单方面撕毁条约,我要求给我处理完剩下的事情,要么就给我退款,退一半的钱7000

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