蕾特恩诱导贷款消费且乱收费
网友保保_XJ7ygvTP
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9.13日下午五点我通过抖音团购18.8到店,她们先给我用仪器进行全脸评估,给我进行产品推销,我的意愿是体验一次,她们称我的脸不能做这一个项目,一直给我推销产品6800的,她们诱导我办了贷款,本人不知情,她们称这种方式是月付,并没有告知是贷款,在小程序里操作的,我不知道是贷款机构,做了一次项目后我要求退款,合同上写的是6800但是小程序实际上需要支付7700,并没有明确告诉我需要支付这么高的费用,有监控她们口头上说了合同取消我要退款退680,并没有告知需要付款两千多,我没有知情权,付两千多不成立、不合理 要求撤销合同撤销贷款
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