太平人寿涉嫌虚假宣传及未履行告知义务
网友保保_ok7Zh17b
已完结
我与2017年2月26号通过代理人买了一份金佑人生，当时业务员说1:“有病保病，没病养老，交满20年能取出来本金，30年能翻一翻，但实际与合同条款严重不符，业务员未尽告知义务，隐瞒合同条款，业务员违反了保险法第116条所规定，2：现金价值，免责条款一概不提，违反了保险法第17条规定，提示说明义务。3：没有进行电话回访，保险公司在我的第九期保险续费中，没做到回访义务，以至于保单失效了也没人管。4：业务员以产品既将退市限购为理由*保。5业务员根本都不了解合同的真实内容。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
太平保险回复：经核实非我司保单和产品，请客户核实清楚是否是太平洋保险的保单。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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