苏宁易购微软平板电脑质量问题导致无法使用并拒绝退货退款
网友保保_8e2a8ae6
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由于工作急需，我于淘宝平台-苏宁易购，购买了微软平板电脑笔记本及键盘，由于日常工作是老师，需要做课件，该电脑无法直接插入u盘，我又在网上买了配件，鼠标，扩展坞等。扩展坞前天到了就在电脑上使用，刚开始正常，收拾完家务想踏实做课件，就突然怎么也开不开机，便于客服联系，客服让充电，我说是满电，客服说没打开怎么知道满电，我说刚才正常的。线下的他们家很多门店都关了，我新买的还没有用不能就去修吧？我便申请退货退款，卖家拒绝！我还没有使用的电脑就无故开不开机，消费者这点权益都没有保障吗？我是早购买了，但是没有扩展坞我没法使用！商家便以超过七天理由拒绝，学生九月一开学，我不能九月一再购买呀！怎么给学生上课？还有我收到了才知道需要买扩展坞，之前都没有买过他们家的，不知道还需要扩展坞！我不是七天无理由退货退款！我是因为质量问题！是你本身电脑出问题了！我不是七天无理由退款！是质量问题！超过七天？电脑无故开不开机就没人管了吗？超过七天？老师就不能提前购买电脑给学生上课吗？超过七天？就可以成为你的电脑无故开不开机的理由吗？你的电脑只能保质七天吗？
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