对啊网虚假宣传课程内容并存在退款问题

网友保保_QyymjSPW 2025-09-15

处理中

我于2025年7月份在对阿网购买了学历提升的课程，跟我说是直播课，但现实是录播课已经等了两个月，但是一直未得到解决，学时只有不到一个小时题库也未看过也没有尽到督促的义务存在虚假宣

投诉进度

用户补充投诉

2025-09-16 11:19:16

补充内容

考试时告诉可以在报考地进行考试现实还是要去外地与承诺不符

用户补充投诉

2025-09-16 08:32:15

补充内容

没开发票在介绍课程时没告诉退款有时效没有合同

用户补充投诉

2025-09-16 00:33:25

补充内容

之前没说过退款问题昨天告诉有时间限制没有提前通知

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 18:23:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 18:23:01

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-15 16:57:58

用户发起投诉

2025-09-15 16:42:09

投诉信息

对啊网

投诉问题：

退款问题虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约取消贷款

涉诉金额：

3880元

投诉编号：

99554106

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