乐刻运动会员退款未按约定处理
网友保保_AzNZwHly
处理中
我于2025年8月24日在乐刻运动购买会员卡，于2025年9月9号在app里面跟客服沟通说要退款，不要原路退回，要求退回app里面绑定的支付宝，客服跟他的领导沟通过说可以退回app绑定的支付宝，如今又原路退回，导致本人收不到退款1474元，客服还在跟我扯，说没有说过，还说一年内的订单只能原路退，退款之前我都有跟客服沟通说不要原路退，现在他又说一定只能原路退，现在导致我损失退款金额1474元，本人需求拿回退款
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补充内容
乐刻客服沟通期间的不负责，如果当初他们客服有跟我说清楚我宁愿让卡自动过期也不退，现在导致本人对乐刻十分不满，乐刻客服沟通期间还标明了退回绑定的支付宝账号，然而并没有，事后还推卸责任，拒不承认有答应过
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