苹果手机存在*机、充电问题及外观瑕疵

网友保保_9EIx6Upo

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我于2025年9月6日,在太升南路184号的苹果店买了一部全新苹果16 256G4999元,在9月10日发现外观有瑕疵,9月13日出现手机*机情况,9月12日出现充电问题,拿去官方检测,说没有硬件问题,不予退换货,问销售充电问题不予回答,不想退换货。只说了不在*三包范围内

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4999元
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99554644
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