iPhone 16 Plus喇叭杂音问题投诉

网友保保_TQkqDQ9o 2025-09-25

已完结

我于2025年9月18是在Apple产品京东自营店购买的iPhone 16 Plus，出现了喇叭有杂音，以及嗡嗡闷闷的声音，侵害了我的权益，我的诉求是退货退款

投诉进度

用户评价

2025-09-29 14:06:36

用户申请完结

2025-09-29 14:06:30

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-26 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 19:38:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-25 19:13:47

投诉信息

苹果

投诉问题：

产品故障

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

6564.01元

投诉编号：

99614215

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