苹果拒绝退款致未成年人盗刷损失

网友保保_5Z5K6y8r

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2025年9月25日,我正在洗澡,我还是拿我手机玩小红书,然后被*被盗ID 上有支付宝,不知道为什么免密支付,没有进行人脸识别就绑上了,*子进行盗刷充自己的王者荣耀。之后我才发现,问了苹果客服说如果申请退款成功的话,那么王者荣耀的道具会被收回,便给我退款,这不是双赢吗?我符合申请退款条件,但是申请没通过。苹果拒绝退款,符合未成年人操作未受权操作,但不退款,孩子学不进去习,之前我也打一年了,就这么白白的被盗非常的难过,这违反了消费者保护法,我请求退款,请求苹果给我退款,我申请的也快,我不知道该怎么办了苹果拒绝后。请求你帮我处理退款吧,谢谢您

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