周六福诱导消费且拒绝退换

网友保保_zf0NdTPh 2025-09-15

处理中

诱导消费，因本人没有购买黄金经验，用4.04克足金换了一款3.35克的一口价黄金，期间不肯称重，后来发现是一口价黄金，现我要求退换，金店说购买后不给退换，请相关人员帮忙处理一下。谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-15 23:30:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-15 23:22:23

投诉信息

周六福

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

4495元

投诉编号：

99556475

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