滴滴司机额外收取费用要求退款
网友保保_71e184ef
处理中
本人于2025年8月15日晚11点52分使用滴滴打车，当时显示预估费用为7.7元，没有其他额外收费显示。上车之后司机向我索取额外路费10元，理由是过了12点要额外加钱。但当时太晚不好打车，出于安全考虑，我没有和司机争论，微信支付了10元。据我了解滴滴是不允许司机私自向乘客收取额外费用的，我要求滴滴退还我额外支付的10元。
投诉进度
(1).png)
企业跟进
跟进内容
您的反馈已收到，已帮您对接至专员，还请耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
