销售误导导致损失要求赔偿
网友保保_m82ko0tu
我2025年9月9日于魏牌坦克唐山亚盛销售服务店咨询坦克300征服者车型，并询问是否有优惠，销售王晨旭询问我是否有旧车，我明确说明没有旧车，他回答我如果有旧车的话，有厂补7000元可以用，我询问是否有时间限制，他说并没有，旧车今天过户到名下，明天就可以用补贴，并建议我可以收购一辆二手车，走补贴，随后我说回去考虑考虑并推进二手车收购事项，9月13日，我们把收购的二手车行驶证发给该销售，并明确咨询这个补贴是否可以用，没有时间限制，该销售说可以。于9月14日我们到店准备提车，该销售告知我们7000元补贴不能用，但是我们收购二手车的费用已经产生，由于该费用是由于销售的失误产生，当天我们要求赔偿我们的损失，并未要求其他补偿，该销售承诺给出合理的解决方案，于是我们离店。9月15日销售并未主动联系我们解决问题，于10：38分我们主动询问销售解决方案，销售要求我们到店解决，但是由于我们路程较远，不是很愿意再因为这个事情跑一趟，想电话解决，但是销售及该店经理强烈要求我们到店。于当天16：40分我们到店，经理以销售接待客户为由，让我们等待3、40分钟。后该店经理及销售并不承认他们说过"新购买二手车可以用7000元补贴"条款，并消极处理该事件，否认我们多付出的时间成本，包括油费过路费等成本，不给解决方案，推卸责任。截止至9月16日11：00，没有人联系我处理问题。
投诉进度
