长城坦克4S店定金不退且未履行告知义务
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我于2025年12月22号晚上8.10左右，于菏泽市鲁西新区黄河路长城坦克4s店，订购一台坦克400，轻点情景购车合同时，未履行告知定金不退的业务，合同上也未显示定金不退的现象。当时当时口头约定次日上午提车，但早上9:00 左右4s店告知未调到该品类车型，随即要求退其退款。4s店告知我们。是我们未履行承诺。是我们违背了合同，定金不退。4s店工作人员并未履行其应有的服务，未明确告知，且订车合同应一式两份。未给我们纸质版合同，且不让拍照。只是签订单一合同。国耻多次沟通，其业务员和经理明确告知，定金不退。请上级单位予以协助！
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