牵手APP诱导充值拒不退款

网友保保_BU0exVAY 2025-09-16

已完结

2025年9月15日，在牵手APP上充值了500块红娘定金，没签合同，说是后面可以退的，之后又要继续充值一万多，才能享受红娘服务，刚开始一直不说还要交这么多钱，我觉得太贵了，不想继续了，他们不给我退钱。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-16 15:33:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 11:39:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 11:06:36

投诉信息

牵手-来福文化-携手同心-携手云誓

投诉问题：

诱导消费经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99558150

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