小天才手表Z11虚假宣传及质量问题

网友保保_JxhkqGlw 2025-09-16

处理中

2025.7.10号左右在小天才线下实体店买的手表，宣传的防水，销售人员还告诉我们可以游泳带检测数据，9.13号去游泳回来手表就充不上电且开不了机。防水的手表才用了两个月就进水了，要求换新，售后工作人员说不给换新只能给维修。我们现在投诉小天才手表Z11虚假宣传，要求换新

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 08:00:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 17:00:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 15:54:24

投诉信息

小天才电话手表

投诉问题：

三包问题虚假宣传质量问题

投诉诉求：

免费维修换新解释

涉诉金额：

2100元

投诉编号：

99560309

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