拉拉裤破损且换货退款处理拖延
网友保保_4TUh7CPE
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我在2025 年8月25日在babycare家买了六包拉拉裤，9月12号发现有一片拉拉裤破洞了，我就找商家处理，给的结果重新换货，我同意了，我就讲剩余的三包给退回去了，我以为我退回去那边会立马发换的拉拉裤，结果，第二天我催了一下，客服说可以先发一包，剩余两包等他们收到货再发我也同意了，可是到15号还没有发，我家家需要用呀，拉拉裤这东西天天都要用的，等不了那么多天呀，最后沟通无效我直接申请退款，那边不给我退款，需要我先把赠品退回再退款，我需要赶紧退款，这店服务太差了，还大品牌，大品牌不该这样吧
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