京东外卖虚假上报罚单问题
网友保保_drbU1Kaa
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我2025年9月16日接到了一个海底捞订单的配送，到店了十几分钟后海底捞没有出餐。我按照平台规则上报出餐慢，然后取消了。然后下午平台竟然给我出了一个虚假上报的50元的罚单，我明明已经按照平台规则上报出三慢了。打客服，客服说商家联系不上关机，然后拒绝帮我把罚单取消。商家联系上联系不上，这都不是我的问题，凭什么扣我50元呢？我要求平台退款并作出赔偿。
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