中通快递未送货上门且服务问题

网友保保_Mgo9ki0w 2025-09-16

处理中

投诉快递单号:78****10069614, 78****30945990，78****81078533, 78****36128169, 78****13967690，78****60104353， 78****03982928。投诉内容：快递未放到指定位置且未送货上门，且送货前未打电话联系，打电话与快递网点联系快递网点告知快递都送不了上门只能放自提柜，投诉需求：以后快递都能帮我送上门，每次放快递柜还要很麻烦的跑过去拿。快递收件人信息：姓名：蔡奕杰，电话177****5973，收货地址：福建省莆田市仙游县枫亭镇海安新村恒通水管厂对面海橡路533号。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 18:49:41

跟进内容

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2025-09-16 18:49:35

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用户发起投诉

2025-09-16 18:42:03

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99561457

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