小米电视使用五年不到屏幕损坏,要求免费维修

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我于2020年双11在淘宝的小米官方旗舰店花了1万元买了小米电视大师65英寸oled电视,于2024年1月出现顶边白条现象。于2024年12月屏幕出现条纹 还是能观看但是忍了。于2025年8月出现黑屏无法开机,由于2024年就找过小米售后上门检测,说要自费7000换屏。当时还能看,所以就忍了,现在完全无法打开了,一万元的电视机质量如此差,使用5年不到屏幕就坏了,平时用的也很少。我更无法接受小米的质量问题要消费者来承担。我要小米官方免费上门给我换屏幕。

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