美的空调质量问题导致退货纠纷

网友保保_ipOCx3NA 2025-09-16

处理中

2025年7月12日预付7000元购买两台美的5匹一级能效风管空调，每台7500元，共计15000元。7月17日前来安装，安装之后有一台因质量问题无法使用，要求退货，商量一直推诿扯皮，400售后打电话了N个没有结果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 19:22:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 19:22:17

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用户发起投诉

2025-09-16 18:59:30

投诉信息

美的

投诉问题：

响应时间长客服态度差质量问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

7500元

投诉编号：

99561539

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