海南航空退票手续费过高问题
网友保保_efZvrEeD
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我于25年8月15日晚上八点左右在微信小程序上购买的淮安飞兰州的机票，由于行程有变8月16日下午三点左右申请退款，发现要收取80%手续费，非常不合理，打航空公司客服后，客服态度冷漠一直说是规定不可退。可法律规定24小时内是收取5％的手续费。航空公司有什么理由收取我80%手续费！
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