海南航空会员权益无法退订引争议

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本人于2025.9.16晚在海航旗下海南航空app内购买了价值666飞飞乐会员权益,于当晚激活了该会员权益并使用了该权益购买了机票,第二日因行程变动自愿退订了使用会员权益购买的机票(手续费100元),目前已购买的666档次的会员权益近期没有本人需要乘坐的航班,目前在没有享受到任何商家对我提供的服务情况下,本人想退订该会员权益,但商家不允许退回,本人觉得很不合理,过于霸王条款

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