海航飞飞乐会员购票后航班取消无法改签

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我于9月3日买了海航飞飞乐会员并激活,在飞飞乐平台购买了9月28日西部航空阿克苏机场返回郑州的机票,航班号PN6352。在今天上午突然接到电话说航班因公司计划取消,可通过链接办理改签,但是申请改签不成功,打西部航空和海航官方电话十几分钟一直打不通,找不到解决办法,也没有对我后续的行程损失给到赔偿方案。现在怀疑会员活动存在欺诈消费者行为,故投诉。

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