无印良品笔芯质量问题引发退货纠纷
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9/16下午在美团上购买该无印良品的一根笔芯，到货后使用发生断水。找卖家沟通，买家表示商品非质量问题，要我去现场查验才可退货，我发送视频图片给买家买家不处理，态度恶劣。后续美团建议我退货退款或者退美团币，我选择退货退款，美团要求我垫付骑手费用，并将费用以美团币的方式返还。我拒绝后，无印良品立刻拒绝了我的退货退款申请。美团至今无人处理。 1. 文具在外卖环节为什么不属于可退商品？ 2. 距离远才选择团购，为何要我到店退货？ 3. 已发送视频和照片，为何要到店验货？ 4. 商家的质量问题，为何要我垫付骑手费用？ 5. 要求退货退款就是不想将现金变成虚拟货币，为何要返还我虚拟货币？
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