美团外卖骑手送错地址且处理不当

网友保保_m1TKvKNI 2025-09-16

已完结

我在25年9月14日在美团外卖买了快餐，骑手送错地址不给我重新派送还辱骂我美团官方客服只给20元赔偿，我不接受我的诉求是赔付50元无门槛红包，并且对外卖骑手得处理结果要给到我

投诉进度

用户申请完结

2025-09-16 23:08:30

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 23:07:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 23:07:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 23:00:00

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差报错地址

投诉诉求：

改善服务作出处罚赔偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99562755

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