美团外卖退款纠纷及服务问题投诉

网友保保_sIRss6LA 2025-09-16

已完结

我于2025年9月16日在美团电商平台(冒菜西施·火锅麻辣烫店铺(洛阳师范店)购买了一份冒烤鸭，他说让我把饭放在指定位置，给我退款，但是当我把饭放完之后，提交申请时，他拒绝了我的申请只赔付了我部分钱，侵犯了我公平交易权和依法求偿还全，我的诉求是他可以对我进行赔款道歉。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-16 14:50:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 14:43:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 14:43:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 14:07:21

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理漏发/少发商品

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

28.18元

投诉编号：

99559461

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