猫眼购票48小时内申请退款被拒

网友保保_KCprfEKd 2025-09-16

处理中

2025年9月16日在猫眼APP购买一张演唱会门票。并在购票48小时内说明理由并申请退款，客服不予受理，拒绝退款。欺*限制消费者权益，请猫眼平台停止违法行为，退还本人支付的费用388元。

投诉进度

企业跟进

2025-09-17 09:02:24

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 23:15:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 23:15:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-16 23:09:16

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

388元

投诉编号：

99562776

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉