猫眼购票后演出取消拒退款

网友保保_I20Qx5U8 2025-09-17

已完结

我于2025年9月16日在猫眼平台买了两张春秋社相声大会演出票，到达现场后被告知当天演出已取消，主办方让本人在平台上联系客服申请退款，客服拒绝退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-17 09:36:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-17 09:23:06

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消费保投诉平台跟进

2025-09-17 09:22:53

跟进内容

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2025-09-17 09:22:46

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用户发起投诉

2025-09-17 09:17:10

投诉信息

猫眼

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

99563650

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