游戏活动最终奖励概率未说明

网友保保_YbrOvlcg 2025-09-16

已完结

游戏内“次神小课堂”活动未说明最终奖励（点亮12条连线)获取概率与保底次数。游戏内只有小奖的概率说明，最终奖励无任何与概率有关的说明。剩下最后一格时极难点亮，恶意调低概率。主要未说明概率与保底次数。与客服沟通无果

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-11-01 08:00:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 23:26:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-16 23:21:42

投诉信息

次神光之觉醒-云游互动（途游游戏）

投诉问题：

游戏设定问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

1228元

投诉编号：

99562827

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