小米耳机质量问题推诿不处理
网友保保_pTe4zwOi
处理中
我于2025年9月11日因朋友推荐，且相信小米在美团上买了小米旗下的Redmi Buds6pro耳机，但是12号拆封带上以后发现耳机声音有问题，给美团商家打电话，商家让找小米客服，拆封不支持退换货，严重影响了消费者的体验和消费者权益保护法，给小米客服打电话也一直在推脱，让去售后检测，但是给售后打电话咨询这个问题在当时可能出现，也可能不出现，出现也只能按照质量问题进行换一个，不可以退，如果当时没测出来，就没有办法了，小米的客服也一直在推脱，说如果当时测不出来让我接着用，但是我不想用一个烂的耳机，而且我还是一个学生，这个耳机对于我来说也挺贵的！希望可以替我解决
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而且从9月13号我就开始给小米客服打电话，一直到现在给我的解决方法都只是，只能去售后，而且马上就要过7天了 感觉他们就是在推脱
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