被误导开通宜搜小说会员并扣费

网友保保_pY5GyiBQ 2025-09-17

处理中

在下载一款app时被误导开通宜搜小说会员并扣费被误导操作，宜搜app内也无扣费订单信息。从我银行卡中三个月共扣费89.7会员费。 1，请宜搜小说解绑我的个人信息，解绑我的银行卡，立即关闭我的会员服务，并停止后续扣费； 2，全额退还我因误导开通会员所扣的89.7的会员费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 06:25:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 06:20:22

投诉信息

宜搜小说

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

89.7元

投诉编号：

99563297

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