美团外卖账号无法使用,提示网络异常且客服不处理

网友保保_GJrJrAZL

已完结

平时都能正常点外卖,前几天突然发现不能用了,我的美团外卖无法正常使用,显示:“啊哦,网络悄悄跑到外星球去了”,不论是微信小程序的美团还是美团APP都显示这样。还是第一次发现这样的问题,我一直以为是自己的网络问题,我换了无线,换了数据流量卡为主用,还是不行,后来联系客服,说会反馈到技术人员24小时后会恢复,一周了也没回复。让他们给个理由也不给。我现在要求给我一个理由,账号为什么不能用。然后恢复账号,另外美团的客服态度想当恶劣,开始有点店大欺客了。账号不能正常使用, 一点提示都没有。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
恢复账号
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像