杭州闪电到家违规维修乱收费并推诿售后
网友保保_NUEoem2I
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9.15在大众平台搜索到的杭州闪电到家家电维修 处理冰箱显示屏不亮冷冻部分区域不制冷 维修人员上门加了600氟利昂未断电 违规操作 收费无标准转账私人账户共540元 后续冰箱问题没有处理好 9.16联系的海尔厂家上门处理收费80元问题解决并告知非制冷剂的问题 说明闪电到家不专业并欺*消费者 联系的闪电400客服 不处理问题 安排维修人员和客户私人解决 投诉大众点评平台监管不利 未处理 该商户存在违规操作 乱收费 推诿售后等问题
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客服态度很好 跟进及时 对商家管控差 审核不严谨
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